Liebe Kunden,
manchmal kommt es anders als man denkt und man kann einen ausgemachten Termin nicht wahrnemen. Dafür haben wir Verständnis. 
Bitte sagen Sie einen Termin, den Sie nicht wahrnehmen können spätestens 24 Stunden vorher ab. Sonst müssen wir Ihnen den Termin in Rechnung stellen.